Tu-le… mama lor la toti!

Posted on by

Sa va povestesc de ce am parul un pic mai cret decat ieri !

Se face ca de fiecare data ,factura la vodafone imi ajunge in cutia postala dupa data scadenta,asa ca de mai bine de un an ma duc la banca sau la o sucursala vodafone ,completez un fluturas sau dau direct numarul de telefon si platesc factura ,deci in momentul cand imi vine factura in cutia postala ,o iau,o rup si o arunc,fara sa ma mai uit la ceea ce am platit deja .Dupa nenumarate discutii cu Ovi,ca abonamentul meu este linia fiebinte de-mi vine asa mare factura ,m-am hotarat si mi-am facut cont pe my vodafone .
Azi ,avand 30 minute la dispozitie am intrat pe contul my vodafone,numai ce mi-au emis factura asa ca m-am gandit sa o analizez si eu inainte de data scadenta .Am vazut cea mai mica ca valoare in ultimul an, 74 lei ….fata de 200 era ceva .Intru la factura si analizez ce servicii am si ce platesc totusi atatia bani ,avand in vedere ca am un abonament de 4,5 euro cu minute incluse,minute de loialitate ,50 sms-uri.
Surpriza ! La sfarsitul facturii,imi apare internet,34 lei…mi s-a facut parul cret,tinand cont ca eu nu beneficiez de serviciile lor.Sun la vodafone,imi raspunde ca de obicei …cineva ,cu mare amabilitate ,iar eu plina de draci o iau la intrebari .
-De ce ? Cine? De ce platesc eu si nu am modem, ?Cine imi returneaza banii inapoi ?Platesc ca sa se foloseasca altii? Renunt la abonament ca oricum pe cartela sunt mai multe facilitati si tot asa….
M-a pasat la alt departament care se ocupa de servicii de internet ,o alta cearta ,o alta polologhie .Ma pune naiba sa intreb de cand este activat internetul pe nr meu de mobil si mi se raspunde :
-Din 09.01.2009
-Adica eu platesc intre 37-50lei pe luna ,de mai bine de un an ? modem nu am ,nu am semnat nici un contract, dar daca intarzi cu 2 zile data scadenta si nu am platit factura ,ma taxati!
Nu stia saracul om cum sa ma mai calmeze ,bine ca nu era in fata mea ,cred ca-l strangeam de gat!
V-am spus eu ,cand vne una ,vin toate .
Saptamana asta/viitoare, am de lucru,deci ma duc la vodafone si le fac un scandal cat casa !……tu-le mama lor de hoti!

25 de comentarii la „Tu-le… mama lor la toti!”

  1. acum 2-3 ani in urma gardianul a facut i dezvaluire cu acte doveditoare care aratau ca circula un document intern care in cazul ca o persoana se prindea ca e furat sa i se returneze banii.
    eu am patit aici cu telefonica.
    eu aveam acasa doar internet si doar de acesta beneficiam.
    pe facuta venea, teelfon, tv, filme cumprate de pe tv, alte servicii .
    in total in fiecare luna telefonica ma taxa in plus cu 90-140 euro. acum am renuntat la ei. dar va trebui sa revin ca nu am de ales.

    Răspunde ↓

    • Banii ti i-au returnat?

      Stii acre este faza ? Ca ei te baga in penalitati de plata si judecata apoi si platesti de-ti vine acru ,dar ei daca fac o greseala fac ca azi ….”ne cerem scuze ,in 5 zile lucratoare speram sa rezolvam problema ”
      Pe naiba ,ca eu imi vreau banii si voi renunta la serviciile lor.Atata timp cat ei nu isi respecta clauzele contractuale ,eu pot renunta la abonament,chiar daca contractul este semnat pe 2 ani !

      Răspunde ↓

      • am un amic aici care e super tare la prostii. 😀
        singura solutie e sa treci la alta firma… si daca te tine poti apela la un avocat. cel putin asa ca sa’i sperii. sigur vor veni cu o oferta la tine ca sa iti inchida gura.
        banii pe acea perioada nu o sa’i vezi, dar o sa iti dea minute si alte kkt’uri de astea.

  2. Imi pare nespus de rau de cele ce ti s-au intamplat .

    eu nu mi-am facut niciodata abonament la nici o retea de telefonie tot din acest motiv ca unii colegi ai mei au tot avut asemene inconveniente.

    eu folosesc doar cartela PrePay si am activata obtiunea orange young si beneficiez de :
    1000 de minute şi 1000 SMS, în reţea
    50 de minute pentru apeluri naţionale şi internaţionale
    100 MB pentru internet pe mobil
    5 euro credit bonus
    totul cu 7 euro/luna
    dar ce ma deranjeaza aici , ce nu consum nu se reporteaza, se pierde … asta e !

    o seara frumoasa ! 🙂

    Răspunde ↓

    • Nu m-ar deranja sa platesc 7 euro si sa beneficiez de atatea servicii si chiar daca nu vorbesc atatea minute si nu se raporteaza ,nici asta nu ma deranjeaza .Ceea ce ma deranjeaza este cand cineva ma fura.Sa-mi zica ce vrea ca-i dau de buna voie daca am posibilitate ,dar sa nu ma fure ca innebunesc.

      Răspunde ↓

      • nici eu nu suport sa fiu furata ma irita lucrul acesta foarte tare …

        cu sinceritate iti spun imi convine oferta orange young , chiar daca sms -urile niciodata nu le consum sau poate 10% din ele, restul din oferta e super ok !

        o seara frumoasa !:)

  5. Draga Mickela, nu ai invatat inca? In Romania se verifica defiecaredata restul! In cazul tau factura telefonica . Imi aduc aminte, ceva de genul asta am patit si eu in urma cu ceva timp, doar ca eu aveam activat internetul pe mobil… Banii platiti pentru un serviciu pe care nu l-am dorit nu i-am primit nici in acest moment.

    Răspunde ↓

  8. Îmi pare foarte rău că ţi s-a întâmplat aşa ceva, dar mă văd nevoită să-ţi pun, totuşi o întrebare. Eşti absolut sigură că nu ai răspuns niciodată la un telefon din partea companiei Vodafone în care erai informată despre avantajele noului lor serviciu de Internet şi ai spus cumva că ai fi interesată? Nu de alta, dar colega mea şi-a luat ţeapă recent, a spus doar că i-ar plăcea oferta şi luna următoare s-a şi trezit c-o înştiinţare de plată pentru modem, deşi n-avea de gând să accepte serviciul după ce s-a informat mai bine. Oricum, de la plata avansului până la sosirea modemului (care, surpriză, era defect!) a mai trecut o lună. Acum sunt curioasă dacă o să-i factureze Internetul pentru această perioadă în care n-a putut să descarce nici măcar un bit de pe www.

    În ceea ce mă priveşte, n-am avut probleme nici cu Orange, nici cu Vodafone, am avut abonamente la amândouă, dar sunt genul de om care verifică de 10 ori şi plăteşte o dată, plus că le tai repede macaroana celor care se oferă să mă încânte cu ofertele lor incredibile.

    Răspunde ↓

    • Primesc zeci de oferte ca si abonat ,de mai bine de 8 ani .Chiar vorbeam cu prietenul si i-am spus ca anul trecut cei de la Vodafone sau cine or fi fost m-au sunat pentru o oferta cu internet,insa am spus ca ma mai gandesc ,iar a doua zi leam spus NU…concret.In alta ordine de idei ,orice modificare,oferta a lor implica prelungirea contractului pe durata de inca 2 ani si implicit un act aditional SEMNAT.Asa am facut de fiecare data .Stiti cum este “vorba volant” ….altfel.

      Răspunde ↓

  10. …nu ma mira nimic la vodafone, asa am patit si eu…doar ca in cazul meu era vorba despre un abonament la telefon fix, care nici macar nu exista, de contract nici nu se pune problema…noroc ca am vazut pe my vodafone, si am platit la el doar 3 luni 🙂 mi-au promis ca imi vor scadea sumele platite din urmatoarea factura…astept sa o vad si pe asta!

    Răspunde ↓

Lasă un răspuns